Winkelwagen
0
Dit vind je misschien ook leuk
bestellingen
Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling succesvol is geplaatst. In deze e-mail staan de details van je bestelling, zoals het bestelnummer, de producten die je hebt gekocht en het opgegeven verzendadres. Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder of neem contact op met onze klantenservice.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Ja, als je binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling een e-mail stuurt naar onze klantenservice, kunnen we je verzendadres nog aanpassen voordat je bestelling wordt verzonden.
Verzending en Retourbeleid
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink om je pakket te volgen.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Neem contact met ons op via e-mail om een retour aan te vragen. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd is meestal tussen de 2 en 5 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink zodat je je pakket kunt volgen.